Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!ВИП Консиерж
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим ВИП Консиерж, който да предоставя изключителни и персонализирани услуги на нашите високопрофилни клиенти. Кандидатът трябва да има отлични комуникационни умения и способност да предвижда нуждите на клиентите, като същевременно осигурява дискретност и професионализъм. ВИП Консиержът ще бъде отговорен за организирането на пътувания, резервации в ресторанти, билети за събития и други специални заявки, които клиентите могат да имат. Идеалният кандидат ще има опит в работата с ВИП клиенти и ще може да работи в динамична и бързо променяща се среда. Ние ценим инициативността и способността за решаване на проблеми, както и умението да се изграждат дългосрочни отношения с клиентите. Ако сте мотивирани и имате страст към предоставянето на изключителни услуги, ние бихме искали да чуем от вас.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Организиране на пътувания и резервации за ВИП клиенти.
- Осигуряване на персонализирани услуги според нуждите на клиентите.
- Поддържане на високо ниво на дискретност и професионализъм.
- Координиране на специални събития и заявки.
- Изграждане и поддържане на дългосрочни отношения с клиентите.
- Решаване на проблеми и предвиждане на нуждите на клиентите.
- Сътрудничество с други отдели за осигуряване на безупречно обслужване.
- Актуализиране на клиентските профили и предпочитания.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Предишен опит в работа с ВИП клиенти.
- Отлични комуникационни и организационни умения.
- Способност за работа в динамична среда.
- Високо ниво на дискретност и професионализъм.
- Инициативност и способност за решаване на проблеми.
- Умение за изграждане на дългосрочни отношения с клиенти.
- Гъвкавост и адаптивност към променящи се обстоятелства.
- Владеене на чужди езици е предимство.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в работа с ВИП клиенти?
- Как се справяте с трудни или взискателни клиенти?
- Можете ли да дадете пример за ситуация, в която сте предвидили нуждите на клиент?
- Как поддържате високо ниво на дискретност в работата си?
- Какви стратегии използвате за изграждане на дългосрочни отношения с клиенти?
